Question 1

Vilka nivåer undervisar ni?

Accepted Answer

Vi välkomnar alla - från helt nya nybörjare som står på snö för första gången till avancerade åkare som vill finslipa sin tävlingsteknik. Våra instruktörer bedömer varje elev individuellt och anpassar varje lektion efter elevens nivå och mål.

Question 2

Erbjuder ni både grupp- och privatlektioner?

Accepted Answer

Ja. Privatlektioner ger en-mot-en-uppmärksamhet (eller för en liten familjegrupp) och är det snabbaste sättet att utvecklas. Grupplektioner är ett bra sätt att lära sig tillsammans med andra på samma nivå och är mer budgetvänliga. Båda formerna finns för alla nivåer.

Question 3

Har ni program speciellt för barn?

Accepted Answer

Absolut. Vi har särskilda barnprogram från 4 år och uppåt. Våra instruktörer har erfarenhet av unga elever och använder roliga, lekbaserade metoder för att bygga självförtroende och teknik på ett säkert sätt.

Question 4

Kan vuxna som aldrig har åkt skidor vara med?

Accepted Answer

Självklart. Vuxna nybörjare är mycket vanliga och våra instruktörer är skickliga på att göra den första upplevelsen rolig och stressfri. De flesta vuxna nybörjare åker tryggt i blå backar efter några dagars lektioner.

Question 5

Undervisar ni även i snowboard?

Accepted Answer

Ja - vi erbjuder snowboardlektioner för alla åldrar och nivåer, med certifierade snowboardinstruktörer som brinner för sporten.

Question 6

Hur bokar jag en lektion?

Accepted Answer

Du kan boka direkt på vår webbplats via bokningsformuläret eller kontakta oss per telefon eller e-post. Vi rekommenderar att du bokar i god tid, särskilt under högsäsong.

Question 7

Hur långt i förväg bör jag boka?

Accepted Answer

Vi rekommenderar att boka minst 2-4 veckor i förväg kring jul, nyår och sportlovet i februari. Utanför dessa perioder finns det i regel mer flexibilitet, men ju tidigare desto bättre.

Question 8

Kan jag boka en lektion med kort varsel?

Accepted Answer

Bokningar i sista minuten är ibland möjliga, särskilt under lågsäsong. Kontakta oss direkt så gör vi vårt bästa för att hitta plats åt dig.

Question 9

Får jag en bokningsbekräftelse?

Accepted Answer

Ja. När bokningen och betalningen är klar får du ett bekräftelsemejl med alla detaljer om din lektion - mötesplats, tid och information om instruktören.

Question 10

Kan jag ändra min bokning efter att den har bekräftats?

Accepted Answer

Ändringar (av datum eller gruppstorlek) beror på tillgänglighet och kan medföra prisjusteringar. Kontakta oss så tidigt som möjligt om du behöver göra ändringar.

Question 11

Vilka paket erbjuder ni?

Accepted Answer

Vi erbjuder tre paket: Barn / Nybörjarpaketet (2,5 h: 09:00-11:30, 11:30-14:00 eller 14:00-16:30, den sista tiden inte för förstagångsåkare), Halvdag (3,5 h: 09:00-12:30 eller 12:30-16:00) och Premiumdagen (en obegränsad dag med upphämtning och avlämning och ett program som du fritt kan anpassa efter dina önskemål). Alla detaljer finns på sidan Tjänster.

Question 12

Vad ingår i priset?

Accepted Answer

Priset täcker undervisningstiden med en certifierad instruktör från AB Ski School. Liftkort och utrustningshyra ingår inte och måste ordnas separat.

Question 13

Krävs det handpenning?

Accepted Answer

Full betalning krävs normalt vid bokningen för att säkra din plats. Vårt bokningssystem behandlar betalningen säkert via Stripe.

Question 14

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar alla vanliga kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express), som behandlas säkert via Stripe.

Question 15

Vilka avbokningsregler har ni?

Accepted Answer

Avbokning ska göras skriftligen. Vid avbokning mer än 14 dagar före lektionen återbetalas hela beloppet. Vid avbokning mellan 14 och 7 dagar före återbetalas 50 %. Avbokning mindre än 7 dagar före lektionen återbetalas inte. Vid sen ankomst eller uteblivet besök sker ingen återbetalning.

Question 16

Vad händer om vädret är dåligt?

Accepted Answer

Zermatt har ovanligt pålitliga snöförhållanden tack vare den höga höjden. Återbetalning på grund av väder sker endast om alla skidliftar stänger helt. Vid en fullständig stängning erbjuder vi ett annat datum eller en proportionell återbetalning.

Question 17

Kan jag flytta min lektion?

Accepted Answer

Det går att flytta lektionen, beroende på instruktörens tillgänglighet. Kontakta oss så tidigt som möjligt om du behöver flytta din lektion till ett annat datum.

Question 18

Hur går återbetalningar till?

Accepted Answer

Godkända återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden via Stripe. Det kan ta några bankdagar innan beloppet syns på ditt kontoutdrag.

Question 19

Vad ska jag ta med till lektionen?

Accepted Answer

Bär varma, vattentäta skidkläder (jacka, skidbyxor), ett underställ, handskar, solglasögon eller skidglasögon och solkräm. Har du egen skidutrustning, ta med den; annars kan du hyra utrustning i Zermatt.

Question 20

Var kan jag hyra utrustning i Zermatt?

Accepted Answer

Det finns flera utmärkta skiduthyrningar i byn. Vi rekommenderar gärna våra favoritpartner - fråga bara när du bokar.

Question 21

Är hjälm obligatoriskt?

Accepted Answer

Hjälm är obligatoriskt för minderåriga och rekommenderas starkt för alla deltagare. De flesta uthyrningar inkluderar hjälm i utrustningspaketen. Om hjälm saknas när den krävs kan deltagaren nekas att delta i lektionen.

Question 22

Är era instruktörer certifierade?

Accepted Answer

Alla instruktörer på AB Ski School har schweiziska eller internationellt erkända certifieringar som skid-/snowboardinstruktör. Två i vårt team har VM-silver och bidrar med expertis på elitnivå till varje lektion.

Question 23

Är eleverna försäkrade under lektionerna?

Accepted Answer

Skolan och dess instruktörer ansvarar inte för olyckor, skador eller förlust av egendom som beror på oaktsamhet eller underlåtenhet att följa instruktioner. Alla deltagare rekommenderas starkt att ha en personlig olycksfalls- och ansvarsförsäkring. Vi rekommenderar att du tecknar en heltäckande rese- och skidförsäkring innan du kommer till Zermatt.

Question 24

Hur stora är grupperna?

Accepted Answer

Vi håller grupperna små för att säkerställa kvaliteten - högst 6 personer per grupp, indelade efter ålder och nivå, så att alla får personlig uppmärksamhet.

Question 25

Finns det en minimiålder?

Accepted Answer

Vi tar emot barn från 4 år för skidlektioner. Av säkerhetsskäl tar vi ännu inte emot riktigt små barn (under 4 år).

Question 26

Hur tar jag mig till Zermatt?

Accepted Answer

Zermatt är en bilfri by. Du kan ta tåget från Zürich (ca 3,5 timmar) eller Genève (ca 3 timmar) via Visp eller Brig och sedan Matterhorn Gotthard Bahn in till byn. Närmaste flygplatser är Zürich och Genève.

Question 27

Ingår liftkort i lektionen?

Accepted Answer

Nej - liftkort ingår inte och måste köpas separat från Zermatts skidområde. Vi ger gärna råd om de bästa liftkorten för din vistelse.

Question 28

När är skidsäsongen i Zermatt?

Accepted Answer

Zermatt är en av få skidorter i Europa med skidåkning året runt. Den huvudsakliga vintersäsongen pågår från slutet av november till april. Det finns även sommarskidåkning på glaciären vid Klein Matterhorn.

Question 29

Är snön garanterad i Zermatt?

Accepted Answer

Zermatt ligger högt med terräng från 1 620 m till 3 883 m och har några av de mest pålitliga snöförhållandena i Alperna. Naturlig snö kompletteras med konstsnö i de viktigaste backarna.

Question 30

På vilka språk finns lektionerna?

Accepted Answer

Vi erbjuder lektioner på engelska, italienska, franska, tyska, spanska, danska och svenska. Ange bara ditt önskade språk när du bokar så matchar vi dig med rätt instruktör.

Question 31

Är alla era instruktörer flerspråkiga?

Accepted Answer

De flesta av våra instruktörer talar flera språk flytande. Tillsammans täcker vårt team alla språk vi erbjuder, så att varje gäst kan lära sig på det språk de känner sig mest bekväma med.

Allt du behöver veta

Lektioner och program

Bokning och tillgänglighet

Priser och paket

Avbokning och väder

Utrustning

Säkerhet och certifieringar

Zermatt och skidområdet

Språk

Har du fortfarande frågor?